本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年04月27日，消费者洪**（手机尾号 1124，用户ID ****7708）反映其于2025年04月27日在携程网通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年04月26日，消费者汪**（手机尾号 3791，用户ID ****7772）反映其于2025年04月26日在其他平台通过网购购买网络空间。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司投诉基本信息：2025年04月26日，消费者欧**（手机尾号 0383，用户ID ****1680）反映其于2025年04月25日在携程网（北京悠美途国际旅行社有限公司）通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年04月26日，消费者罗**（手机尾号 9710，用户ID ****7961）反映其于2025年04月26日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年06月19日，消费者孙**（手机尾号 0146，用户ID ****8065）反映其于2025年06月19日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年06月18日，消费者孙**（手机尾号 0146，用户ID ****8065）反映其于2025年06月18日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年06月23日，消费者姚**（手机尾号 6588，用户ID ****8005）反映其于2025年06月23日在携程网通过网购购买其他表演服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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